นโยบายความเป็นส่วนตัว webet ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

webet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยความระมัดระวังและเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า webet ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน ทั้งสองประเภทถูกจัดเก็บด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับเดียวกัน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก webet:

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง webet
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบ
• ประวัติการทำรายการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• ข้อมูล Browser ประเภท และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชมภายใน webet และระยะเวลาที่ใช้
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

webet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับความยินยอมหรือที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรากำหนดให้ทีมงานทุกส่วนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การวิเคราะห์เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
• การตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัยหรือผิดปกติภายในระบบ
• การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

webet ยึดมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนว่า เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณียกเว้นดังต่อไปนี้ที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่ webet ว่าจ้าง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามสัญญาคุ้มครองข้อมูลแล้ว
• หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกมและค่ายเกม ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลพื้นฐานเพื่อยืนยันสิทธิ์การเล่นและประวัติการเดิมพัน
• บริษัทในเครือ ที่ร่วมให้บริการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยไม่ต่ำกว่าที่ webet ใช้อยู่ หากพบการละเมิดข้อตกลง webet จะยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจทันทีและดำเนินการตามกฎหมาย

webet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้อยู่ในระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การเก็บรักษาข้อมูลในรูปแบบเข้ารหัส (Encrypted at Rest) บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของทีมงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบริษัทภายนอกที่เป็นอิสระเป็นประจำทุกไตรมาส
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลแบบ Least Privilege ทีมงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานของตน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ

webet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้อีก 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้
• Logs การเข้าใช้งานจะถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

webet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีและราบรื่นให้กับสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้ webet จดจำการตั้งค่าและข้อมูลที่จำเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยปรับปรุง webet ให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและธีมที่ใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) ใช้แสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ webet ทำงานไม่สมบูรณ์

เนื่องจาก webet ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในทุกกรณี webet ดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• ในกรณีที่ประเทศปลายทางยังไม่ได้รับการรับรอง webet จะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น มาตรฐานข้อสัญญาสัญญา (Standard Contractual Clauses)
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลคุณมีสิทธิ์ตามที่ระบุไว้ใน พ.ร.บ. PDPA อย่างครบถ้วน webet มีกระบวนการที่ชัดเจนในการรับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@webet.site โดยระบุชื่อเรื่องว่า "คำขอสิทธิ์ PDPA"
• แชทสดในเว็บไซต์ webet ตลอด 24 ชั่วโมง
• ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีสำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน

เราจะตอบรับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนเราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วันโดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า webet ไม่เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

webet ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์โดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ webet จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้อนุบาลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้ลงทะเบียนกับ webet กรุณาติดต่อ support@webet.site โดยด่วน เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการอย่างรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ webet หรือวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@webet.site
• แชทสดบนเว็บไซต์ webet.site ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

webet มุ่งมั่นตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง และจะดำเนินการอย่างโปร่งใสในทุกขั้นตอน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน